Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, beachten Sie bitte folgende Bedingungen:
Rückgabebedingungen
- Kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rückgabe zu melden.
- Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und im Originalzustand sein.
- Sondergrößen, die nicht in unserem Shop aufgeführt sind, sind vom Umtausch ausgeschlossen.
- Rücksendungen müssen an unser Atelier in Vilnius, Litauen gesendet werden.
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Optionen für die Rücksendung
- Sie können die Rücksendung mit einer Versandart Ihrer Wahl mit Sendungsverfolgung durchführen (z. B. DHL, Hermes, Deutsche Post).
Bitte senden Sie uns die Trackingnummer, sobald das Paket versendet wurde. - Alternativ können wir ein DHL-Retourenlabel zum Pauschalpreis von 15 € bereitstellen.
Dieser Betrag wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Unsicher wegen der Farbe?
Wenn Sie sich bei der Farbe oder Stoffstruktur nicht sicher sind, bestellen Sie am besten zuerst ein Stoffmuster, um das Material vorab zu prüfen.
Wichtig
Bitte kontaktieren Sie uns immer vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die genauen Rückgabeanweisungen geben können.